Libro de reclamaciones

RAZÓN SOCIAL: EURO MOTORS S.A.

RUC: 20168544252

DIRECCIÓN: AV. DOMINGO ORUE NRO. 973 LIMA - LIMA - SURQUILLO

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1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

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  • ¿Es menor de edad?
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  • 2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

  • Identificación del bien contratado
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  • 3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

  • Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

  • Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

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  • Firma:

  • Subir firma:

  • 4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

  • Fecha de comunicación de la respuesta

  • Firma:

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*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

*El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable

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